משלוחים מיוחדים:

זמן אספקה הובלה רגילה לאזור החוף (דרומית לחדרה צפונית לגדרה)
ליישובים מחוץ לטווח חדרה-גדרה ייתכן עיכוב של 10 ימים נוספים.
תוספת דמי משלוח מקומה שלישית ומעלה (ללא מעלית) 50 ₪ לכל קומה ישולמו ישירות למוביל.
להובלות מעבר לקו הירוק תהיה תוספת 149 ₪ למשלוח וייתכן עיכוב של 14 ימי עסקים נוספים.
אספקה ליישובי אילת והערבה- עד 28 ימי עסקים.
הובלה עד הבית צפונית לחדרה עד רמת הגולן ודרומית לגדרה עד יישובי ים המלח: תוספת לעלות הובלה רגילה: ללא זמן אספקה לאזורים אלו: עד 10 ימי עסקים ממועד הרכישה.
הובלה עד הבית מעבר לקו הירוק, ליישובי בקעת הירדן, לרמת הגולן וצפונה וליישובי ים המלח ודרומה: תוספת לעלות הובלה רגילה: 199 ₪ לתשלום ישירות למוביל זמן אספקה לאזורים אלו: עד 14 ימי עסקים ממועד הרכישה .
מוצרי רם דיזיין הובלה מעל קומה שנייה בתשלום נוסף למובלים בהתאם לגודל ולמשקל המוצר. אספקה ליישובי אילת והערבה בתוספת 699 ₪
אספקה לעוטף עזה ויישובי העוטף בתוספת תשלום של 200 ₪.

על הלקוח לבדוק את תקינות המוצר מיד עם קבלתו ולהודיע למוכר על כל פגם או אי-התאמה במועד המסירה, הבדיקה כוללת פתיחת קרטון, חיבור המוצר לחשמל ובדיקת תקינות.

במקרה של חרטה במוצרי ריהוט חובת החזרת המוצר למחסני הספק היא על ידי הלקוח או לחלופין בעלות איסוף של 500 ₪, רק במידה והמוצר חדש באריזתו המקורית וללא פגם או שימוש.