דמי המשלוח הרשומים בדף המוצר מתייחסים למשלוח למוצר אחד בלבד. רכישת מספר מוצרים תחויב במכפלת דמי המשלוח במספר המוצרים.

תוספות למחיר המוצג

הובלה לבתים ללא מעלית או לבניין שבו קיימת מעלית אך המוצר אינו נכנס אליה בשל מידותיו - תחול תוספת תשלום בסך 120 ₪ עבור כל קומה שבה נדרשת העלאת

המוצר במדרגות. התשלום יבוצע ישירות למוביל.

במידה ויידרש מנוף להעלאת החלקים עלות הזמנת המנוף באחריות הלקוח.

הובלות לאזורים מרוחקים: עבור כורסאות, מערכות ישיבה לחצר, מערכות ישיבה ופינות אוכל, הובלה ליישובים מעבר לקו הירוק, לאזור ים המלח והערבה וכן לאילת, תחויב

בתוספת של 350₪ מעבר לעלות ההובלה הרגילה. התשלום הנוסף ייגבה בנפרד על ידי הספק.

זמן אספקה למשלוח

זמן אספקה 14 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת, ערבי חג, חג וחול המועד).

מדיניות החזרות וביטולים

ניתן להחזיר מוצר בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלתו, בכפוף להוראות הדין.

לצורך החזרת המוצר יש לארוז אותו על כל חלקיו באריזתו המקורית ולשלוח אותו בחזרה לספק, או להחזירו באופן עצמאי למחסני הספק ברחוב היצירה 28, רמת גן, בימים א'

ה', בין השעות 09:00-15:00.

במקרה שבו שולמו דמי משלוח עבור המוצר, ההחזר הכספי יבוצע בניכוי דמי המשלוח, ככל שהדבר מותר על פי דין.

לבירורים ולתיאום החזרה ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 03-3035490.

אחריות על המוצרים

האחריות על המוצרים הינה לתקופה של 12 חודשים ממועד קבלת המוצר, ואינה כוללת נזקים הנובעים משבר או קרע, בכפוף להוראות הדין.

שירות לקוחות

מוקד שירות הלקוחות זמין בטלפון 03-3035490, בימים א'–ה', בין השעות 09:00-14:30.

איסוף עצמי ממחסן הספק – חינם

אפשרות האיסוף העצמי ומיקומו משתנים בהתאם לסוג המוצר. האיסוף מתבצע בתיאום מראש מאחת מנקודות האיסוף הבאות:

יבנה: רחוב שידלובסקי 1, בימים א'-ה', בין השעות 09:00-14:00.

 קיבוץ חולדה: בימים א', ג' וה', בין השעות 11:00-13:00.

רמת גן: רחוב היצירה 28, בימים א'-ה', בין השעות 09:00-14:00.

יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 03-3035490 לצורך בירור נקודת האיסוף הרלוונטית למוצר ותיאום האיסוף.