תקנון שירות "הובלה מהסניף-מחיר מיוחד 79 ₪"


  תקנון שירות "הובלה מהסניף-מחיר מיוחד 79 ₪

  כחלק מהיערכות החברה לאפשר ללקוחות להמשיך ולרכוש מהאתר ללא הצורך לצאת מהבית ,
  רשת אייס יוצאת עם שירות המאפשר ללקוח אשר מזמין מוצר מהאתר לקבל בנוסף לאיסוף העצמי אופציה של משלוח עד הבית באמצעות הסניף במחיר של 79 ₪

  תנאי ההשתתפות בשירות  :

  השירות יתקיים באתר האינטרנט של ACE בלבד בכתובת www.ace.co.il  החל מיום ה16/08/2020 הרשת שומרת לעצמה את הזכות לסיים את השרות בכל עת
  הסניפים המשתתפים במבצע הינם בהתאם לסניפים הפתוחים לאופציית איסוף עצמי
  קיומו של מלאי בסניף בו הלקוח בחר לבצע איסוף ובטווח של 20 קילומטר מקום האספקה

  עלות השירות
  עלות המשלוח 79 ₪ עבור כל הסל בהתאם לפריטים הניתנים באופן שיגרתי לאיסוף עצמי מהסניף ומשתתפים במבצע .

 חישוב ימי עסקים

 זמן אספקה של מוצרים עם משלוח מהסניף –  עד 7 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת וחג)
 ימי העסקים אינם כוללים שישי-שבתת, ע.חג וחג וכן את יום ביצוע ההזמנה

  אופן האספקה

  על מנת לשמור על הוראות משרד הבריאות והבריאות של כולנו השליח יגיע עד פתח הבית וישאיר את המוצר מחוץ לדלת ובתנאי שיש מעלית /המוצר נכנס למעלית . 
  שעות הפעילות בימים א-ה 17:00-09:00 ייתכנו גם אספקות בשעות מאוחרות יותר

  משקל מקסימלי לשליחות בתעריף 79 ₪ הינו עד 30 ק"ג למשלוח
  ערים בהן ניתן השירות – השירות יינתן בערים וביישובים הסמוכים במרחק של עד 20 ק"מ ממקום הסניף.במקרים בהם המרחק גדול יותר תגבה תוספת תשלום של 8 ש"ח  לכל קילומטר נוסף.

  ביטול הזמנה

  ביטול הזמנה בהתאם לתנאי ביטול ההזמנות המקובל ברשת ובאמצעות שירות הלקוחות של הרשת בטלפון 079-3002400 או דרך קישור "ביטול עסקה" בדף הבית
  ביטול הזמנה בהובלה מהסניף תתבצע בסניף ממנו סופקה ההזמנה 
  החזרה של הזמנה בהובלה מהסניף תתבצע לסניף ממנו סופקה ההזמנה

   סייגים

  • ההטבה תקפה רק עבור מוצרים באיסוף עצמי מהסניף ואינה תקפה עבור מוצרים שנשלחים מהמחסן המרכזי או מספקי משנה 
  • במקרה של הזמנה של מוצר חסר במלאי יצור הסניף קשר ויציע ביטול עסקה או מוצר חליפי .
  • במקרים של הזמנה מעל 30 ק"ג  בתוספת תשלום שתשולם ישירות לחברת ההובלות או שיש לבצע איסוף עצמי
  • במקרים בהם אין מעלית ,המוצר יחכה בכניסה לבניין ללא תוספת תשלום והלקוח יקבל עדכון על כך מחברת ההובלות .

  • במידה ואין מעלית / או שהמוצר אינו נכנס במעלית והלקוח מעוניין בהעלאת המוצר לפתח הדלת:

  במוצרים עד 30 ק"ג

  • עד לקומה 3 ללא תוספת תשלום
  • קומה 4 ומעלה 35 ₪ לכל קומה, התוספת תשולם ישירות לחברת ההובלה

במוצרים מעל 30 ק"ג ועד 50 ק"ג

  • תוספת 50 ש"ח לכל המשלוח עבור תוספת משקל בלבד (ללא קשר לתוספת מרחק)
  • במידה וההזמנה אינה נכנסת במעלית או כאשר אין מעלית, תוספת 50 ש"ח לכל קומה (החל מהקומה הראשונה), התוספת תשולם ישירות לחברת ההובלות 

  במוצרים 50-300 ק"ג

  • תעריף תוספת תשלום 50-300 ק"ג יקבע בהתאם לתמהיל המוצרים.
  • החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את השירות בכל עת וכל לשנות את תכניו ו/או נהליו על פי שיקול דעתה הבלעדי
  • במקרה בו לא ניתן לבצע משלוח תוחזר ללקוח עלות ההובלה.

  רשת ACE