תקנון החזרות למזרני דובלה

תקנון "30 לילות של שקט" – מזרני דובלה

ברוכים הבאים למשפחת ACE אנו מאמינים כי הדרך הטובה ביותר לבחור מזרן היא פשוט לישון עליו. כדי להבטיח את שביעות רצונכם המלאה, אנו מעניקים לכם 30 ימי התנסות ללא דאגות.

1. תקופת ההתנסות:

רוכשי מזרן "דובלה" זכאים לתקופת התנסות של 30 ימים קלנדריים, החל ממועד אספקת המזרן או איסופו העצמי.

2. מדיניות החזרה:

במהלך תקופת ההתנסות, ניתן להחזיר את המזרן מכל סיבה שהיא (חוסר התאמה, העדפת דרגת קושי שונה או חרטה), ללא צורך בנימוק או הסבר.

3. תנאים לשמירה על תוקף ההטבה:

זכות ההחזרה מותנית בהשבת המזרן כשהוא במצב תקין וראוי לשיווק:

• שלמות וניקיון: המזרן חייב להיות נקי מכתמים, נוזלים, לכלוך, קרעים או פגמים במבנה.

• שימוש במגן מזרן: חובה להשתמש במגן מזרן לאורך כל תקופת ההתנסות.

• שימו לב: מזרן שיימצא פגום או מלוכלך במועד הבדיקה לא יזוכה ולא יוחלף.

4. אופן ההחזרה ולוגיסטיקה:

שיטת ההחזרה תהיה זהה לשיטת האספקה המקורית:

• במשלוח עד הבית: אנו נתאם עבורכם איסוף מביתכם ללא עלות נוספת.

• באיסוף עצמי: באחריות הלקוח להשיב את המזרן לאחד מסניפי הרשת.

5. החזר כספי:

עם קבלת המזרן במחסני החברה ובדיקתו, יבוצע החזר כספי בהתאם לתנאים הבאים:

• זיכוי מלא: (100%) ללא ניכוי דמי ביטול.

• אמצעי התשלום: הזיכוי יועבר לאמצעי התשלום המקורי בו בוצעה העסקה.

• לוחות זמנים: הזיכוי יבוצע בכפוף למועדי הזיכוי של חברות האשראי ונהלי המערכת הבנקאית.

6. במקרה שבו ניתנה מתנה במסגרת רכישת המזרן, ביטול העסקה והחזרת המזרן במסגרת תקופת ההתנסות מחייבים גם את השבת המתנה שניתנה במסגרת הרכישה.

המתנה תוחזר כשהיא חדשה, שלמה ובאריזתה המקורית. אי החזרת המתנה כאמור תזכה את החברה בזכות לקזז את שווי המתנה מההחזר הכספי ללקוח.

הערות משפטיות:

• רשת ACE שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את המבצע בכל עת, ללא הודעה מראש .

• התקנון נערך בהתאם לחוק הגנת הצרכן. זכות הביטול (להבדיל מהחלפה במסגרת המבצע) הינה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) בלבד.