מידע על איסוף מוצר ישן מבית הלקוח 

בהתאם להוראות החוק לטיפול בציוד אלקטרוני, חשמלי  התשע"ב 2012 (סעיפים 30 א' 30 ג') עבור מוצרי חשמל ואלקטרוניקה בלבד, הינך זכאי/ת למסור, ללא תמורה או עלות פינוי,
במעמד קבלת המוצר שרכשת, מוצר דומה למוצר אותו רכשת.

בהתאם לחוק (סעיף 30 ד') במכירה של מוצרים קטנים ו/או סוללות אין חובת איסוף מוצר ישן על ידי המוביל. ניתן להשליך את הפסולת בכל אחת ממאות הנקודות של תאגיד מאי אשר פרוסות ברחבי הארץ.מצורף לינק לרשימת מוקדי האיסוף לפסולת של תאגיד מאי לחצו כאן

יש לתאם מראש את פינוי המוצר הישן. המוצר הישן ימסר על ידך בסניפינו או למוביל שיספק לך את המוצר שרכשת ויועבר על ידינו למיחזור מוכר או שימוש חוזר.

לא תתאפשר מסירת מוצרים מזיקים.

במקרים הבאים הנחשבים לפינוי חריג ובאישור הלקוח מראש, רשאי המשווק לדרוש מהלקוח תשלום בגין פינוי המוצר הישן בהתאם לתעריף שנקבע להובלות חריגות והכל בהתאם להוראות "נוהל פינוי פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני מבית לקוח" של המשרד להגנת הסביבה מיום  24.07.2017. 
כאשר הציוד הישן נמצא בקומה שלישית ומעלה בבניין שבו אין מעלית או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית לשם הורדת הציוד הישן (במידה והלקוח מביא בעצמו את הציוד הישן לכניסת הבניין לא יגבה תשלום בגין הפינוי).

וכאשר יש צורך בפירוק חלק מהציוד הישן (למשל, פירוק דלת מקרר על מנת לפנותו).

לא יתבצע פינוי של ציוד ישן באמצעות מנוף.

לא יתבצע פינוי פסולת מוצרי גז הכולל: כיריים גז,מוצרי חימום גז וגריל גז.

חוק איסוף ופינוי מוצר חשמלי מתייחס רק למוצרי חשמל (שקע ותקע) כפי שכתוב בחוק ואינו מתייחס למוצרי גז או לשאר המוצרים באתר שהם לא מוצרים חשמליים.