אחריות
תנאי אחריות כללים למוצרים הנרכשים ברשת ACE
אמנת השרות ברשת ACE מבטאת את מחויבותנו להעניק לך שרות איכותי ויעיל.
שביעות רצונך היא ערך עליון בעינינו.
על כל המוצרים שנמכרים ברשת ובאתרACE חלה אחריויות.
בהתאם לתעודת האחריות הניתנת עם קבלת המוצר
והאחריות למוצרים חלה על החברה החתומה על תעודת האחריות.
על אף האמור בסעיף לעיל, בהעדר תעודת אחריות במוצר,
ACE תהיה אחראית למוצר (12 חודשים מיום הרכישה) ותספק שירותי תיקונים ובמידת הצורך ועל פי שיקול דעת הרשת והחלטתה החלפה של המוצר/החלק הפגום, בכפוף להצגת אסמכתה לרכישת המוצר, מלבד המקרים הבאים:
- במקרה שנעשה שימוש לא סביר במוצר, זדון או רשלנות של הלקוח, לרבות שימוש במוצר בניגוד להוראות השימוש.
- כוח עליון שהתרחש לאחר מועד מסירת המוצר ללקוח.
- תיקון שנעשה בטובין בידי מי שלא הורשה לכך.
- ההתקנה ו/או השימוש בוצעו שלא על פי הוראות היצרן ו/או תנאי השימוש.
בכל עניין בנושא, אתם מוזמנים להגיע לסניף הקרוב אליכם לבית,
עם המוצר, חשבונית ואמצעי התשלום, ואנחנו נעשה כל מאמץ להבין
נכונה את צרכיך ולהעניק לך מענה הולם.